قوانین و مقررات بانه کالا هور- بانه 24

قانونی بودن کسب و کار

تمامی اعمال و اصول بانه کالا هور(بانه 24) مطابق با قوانین جمهوری اسلامی و قوانین تجارت الکترونیک ایران انجام می شود، لذا کلیه اعضای فروشگاه نیز معتقد به رعایت این قوانین هستند

حفظ حريم شخصی مشتریان

بانه 24 به اطلاعات مخفى يا خصوصی اشخاصى كه از خدمات سايت استفاده مي كنند، احترام گذاشته و از آن محافظت مي كند.

بانه کالا هور (بانه 24) متعهد می شود در حد توان از حريم شخصی شما دفاع کند و در اين راستا اقدام به توسعه تکنولوژی مورد نياز برای هرچه مطمئن تر و امن تر شدن استفاده شما از سايت نمايد.

قیمت گذاری و تحویل کالا 

ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در موارد معین به قیمت کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و گارانتی کالا خواهد بود. مکان تحویل کالا توسط مشتری سفارش دهنده در سایت درج شده و فروشگاه اینترنتی بانه 24 به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا، سفارش را در آن مکان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان تعیین شده، این فروشگاه هزینه های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود. در صورتی که فروشگاه اینترنتی بانه 24 به دلایلی که خارج از اراده فروشگاه می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید. سفارش دهنده با تحویل کالای ارسال شده ، رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید.

توجه ۱: هر گونه نقص و یا عیب فنی بایستی در لحظه تحویل سفارش به متصدی تحویل کالا اعلام و کالا مرجوع گردد.

توجه ۲: خریدار موظف است مبلغ سفارش را هنگام تحویل کالا (در صورت انتخاب پرداخت در محل) بپردازد. در .صورت عدم پرداخت وجه ، فروشگاه مجازی حق دارد از تحویل کالا خودداری و سفارش را فسخ نماید

توجه ۳: مشتری قیمت نهایی کالا را قبل از واریز هرگونه وجهی از کارشناسان فروش بانه 24 استعلام می گیرد و چنانچه مبلغ بیعانه یا کل مبلغ کالا را واریز و فاکتور ارسال شده را تایید نماید قیمت کالا به هیچ عنوان تغییر نخواهد کرد و سفارش نهایی خواهد شد.

توجه ۴: كاربران باید هنگام سفارش كالاي مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحيح و به طور كامل پر نمايند. بديهي است درصورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست، سفارش كاربر قابل پيگيري و تحويل نخواهد بود

شماره های فروشگاه:

09398841620

09183763984

08736211661 

 7 روز ضمانت بازگشت کالا و تعویض آن

 آسودگی خاطرو رضایت کامل مشتریان همواره از دغدغه ها و اولویت های بانه 24 بوده و برای تحقق این امر نیز شعاری را سرلوحه کار خود قرار داده است : مشتری پادشاه هست (The Custumer is King) و در راستای این امر میکوشد تا تمامی سفارشات در بهترین حالت مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد با وجود این در مواردی مشتریان محترم پس از خرید با مسایلی روبرو می شوند که در چهارچوب خدمات پس از فروش سایت بانه 24 گنجانده شده است.

 

1. ارسال از طریق پست سفارشی یا پیشتاز با پرداخت کامل وجه کالا

از آنجا که روش های پستی و خرید اینترنتی (پرداخت کامل وجه قبل از رویت فیزیکی محصول) زمان کافی برای تست کالا توسط مشتری را در اختیار آنها قرار نمیدهد بانه 24 زمان تست فنی و ضماتت برگشت کالا را به مدت 7 روز در اختیار مشتری قرار میدهد و مشتری با توجه به شرایط زیر میتواند کالا را به فروشگاه عودت و تعویض نماید:

-لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان 7 روز مهلت استفاده، نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
- استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به بانه 24 بازگردانده شود.
- برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

- این سرویس اشکال‏‏‌های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر ایجاد شود مانند « نوسانات برق ، ضرب دیدگی ، آب خوردگی ، خط خوردگی »  را شامل نمی‏‏‌شود .

 

2. ارسال از طریق پیک شخصی و پرداخت در محل پس از تست سلامت و اصالت کالا

با توجه به اینکه در این روش مشتری کالا را مشاهده و تایید و پس از اطمینان از صحت و سلامت کامل آن هزینه کالا را پرداخت خواهد کرد شامل 7 روز مهلت تعویض نخواهد بود.لذا با مشاهده هرگونه ایرادی در هنگام تحویل میتوانید با همان پیک کالا را عودت نماید . ظرف 48 ساعت کاری کالای جدید برای مشتری ارسال خواهد شد.

 

مراحل خرید برای پرداخت آنلاین (خرید اینترنتی)

 پس از انتخاب کالای مورد نظرخود، می توانید با کلیک بر روی افزودن به سبد خرید، کالا را به سبد خریدتان منتقل نمایید. پس از اضافه کردن کالاهای مورد نیاز خود به سبد خرید، می‌توانید با کلیک بر روی سبد خرید در قسمت بالای سایت و انتخاب گزینه "نهایی کردن خرید"، وارد مرحله پرداخت شوید.

• اگر قبلاً در فروشگاه ثبت نام کرده اید ایمیل و کلمه عبور را وارد کنید در غیر این صورت بر روی دکمه ثبت نام کلیک کنید. تمامی اطلاعات فرم را به صورت کامل پر نمایید . پس از آن اطلاعات صورت حساب، اطلاعات ارسال، روش‌های ارسال و اطلاعات پرداخت را وارد کنید و درنهایت با بازبینی و تایید صحت اطلاعات، خرید خود را نهایی نمایید.

مراحل خرید برای پرداخت در محل

۱. محصول مورد نظر خود را انتخاب مینمایید

۲.هزینه ای (معمولا ۵۰/۰۰۰ تا ۱/۰۰۰/۰۰۰ تومان بسته به قیمت کالا و اندازه ی آن و مسافت شهر خود از بانه)به عنوان بیعانه به شماره کارت هایی که در وبسایت بانه 24 درج شده است پرداخت خواهید کرد و عکس رسید واریزی، شماره پیگیری واریز و با اسکرین شات واریزی را برای ما ارسال می نمایید.
معمولا هزینه ی ارسال را به عنوان بیعانه پرداخت خواهید کرد.

۳. کالای مورد نظر شما با پیک شرکت از بانه حرکت کرده و به مقصد شما ارسال خواهد شد.

۴. شما پس از اطمینان از #صحت و #سلامت_فیزیکی کالا آن را تحویل گرفته و مانده حساب فاکتور را به حساب پیک واریز خواهید کرد.

اجناس حساسی که قابلیت تست توسط پیک داشته باشند مانند تلویزیون، سینما خانگی، ماکروویو و جاروبرقی و ... توسط پیک روشن و برای شما #تست خواهند شد. سایر اجناس مانند یخچال ، کولر، لباسشویی و ظرفشویی توسط شرکت های گارانتی کننده که در تمام شهرهای ایران نمایندگی دارند نصب و راه اندازی خواهند شد.


توجه 1: کلیه ی کالاهای بانه 24 دارای گارانتی معتبر شرکتی میباشند. شرکت های گارانتی کننده در تمامی شهرهای ایران دارای نماینده فعال میباشند. هزینه ی گارانتی محصولات در کنار آنها با خط قرمز نوشته شده است و مقدار آن طبق قراردادی که با شرکت های گارانتی داریم از قبل تعیین شده است.

مشاهده ی دفترچه گارانتی محصولات

توجه 2 : مدت زمان ارسال محصول از ۱ تا ۵ روز کاری بسته میزان ترافیک بار و وضعیت جاده متغییر میباشد. 

تحویل 1 تا 5 روزه     7 روز ضمانت بازگشت     پرداخت در محل     تضمین بهترین قیمت     ضمانت اصل بودن کالا
درباره ما / تماس با ما نحوه ی خرید از ما

ورود به صفحه اصلی سایت بانه 24 تلویزیون LED تلویزیون منحنی و OLED لوازم خانگی بزرگ لوازم برقی آشپزخانه کولرگازی لپ تاپ استوک

در باره ما

بازرگانی بانه کالا هور (بانه 24) به طور رسمی از سال 92 شروع به کار کرد و در سال 94 تصمیم بر آن شد تا فعالیت خود را در قالب فضای مجازی توسعه دهد
در این راستا وبسایت و برنامه ی آندرویدی طراحی و تولید کردیم تا آخرین قیمت وسایل خانگی و صوتی و تصویری بازار بانه را در اختیار هموطنان عزیز قرار دهیم.

ما کلیه ی سفارشات شما عزیزان را پذیرا می باشیم، کلیه ی اجناس ما دارای گارانتی بوده و شعارمان این است:

"کیفیت کالاهای ما ،اعتبار ماست"

شماپس از سفارش کالا و تحویل آن در درب منزل و دریافت دفترچه ی گارانتی هزینه کالا را پرداخت خواهید کرد.

شرکت های گارانتی کننده ی محصولات ما در تمامی شهرهای ایران دارای نمایندگی فعال می باشند.
مشاهده ی دفترچه ی گارانتی و ...
اطلاعات تماس
تلفن دفتر مرکزی: 08736211661

یاسینی: 09183763984
عبدخدا: 09903836132
یاسینی: 09398841620

شماره کارتها جهت واریز بیعانه   
5130   3385   8310   5859
بانک تجارت
5723   7114   9974   6037
بانک ملی
هردو بنام سینا یاسینی

پس از واریز بیعانه با یکی از شماره های شرکت تماس گرفته و شماره پیگیری یا ارجاع واریز را در اختیار کارشناسان ما قرار دهید تا با ثبت سفارش شما در سیستم مراحل ارسال کالا به مقصد آغاز شود.

Email: info@bane24.ir
بازگشت

مراحل خرید از ما

بانه کالا هور| بانه 24 ، خرید تلویزیون بانه ، خرید ساید بای ساید بانه ، لوازم خانگی بانه

نحوه ی خرید از بانه کالا هور- بانه 24

روش اول : پرداخت بیعانه و تسویه در محل

شما پس از انتخاب کالای مورد نظر خود از وبسایت یا برنامه ی آندرویدی ما برای خرید مراحل زیر را خواهید داشت

1.هزینه ای به عنوان بیعانه پرداخت خواهید کرد. (معمولا 50/000 تا 1/000/000 تومان با توجه به قیمت و اندازه کالا و مسافت شما از بانه)

2. کالای مورد نظر شما با پیک ما، از بانه حرکت کرده و به مقصد شما ارسال خواهد شد . زمان ارسال از 1 الی 4 روز با توجه به مسافت و فاکتورهای دیگر متغییر خواهد بود

3. پیک ما کالای مورد نظر را برای شما تست خواهد کرد(هر محصولی که قابلیت تست داشته باشد: تلویزیون، سینما خانگی، جاروبرقی) و تا از سالم بودن آن مطمعن نشوید هزینه ای از شما دریافت نخواهد کرد.


توجه1: قیمت های بازرگانی هور(بانه 24) قیمت عمده میباشند و به سراسر ایران به صورت تکی نیز ارسال خواهند شد.

توجه2: اجناسی مانند یخچال فریزر معمولی، ساید ، لباسشویی، ظرفشویی و کولرگازی که قابلیت تست توسط پیک ما را ندارند توسط شرکت های گارانتی کننده ای که با ما قرارداد دارند نصب خواهند شد و چنانچه در هنگام نصب توسط شرکت مشکلی داشته باشند نصاب موضوع را به اطلاع ما خواهند رساند و ما نیز موظف به تعویض کالا در مدت 48 ساعت خواهیم بود ناگفته نماند احتمال خرابی کالا هنگام نصب کمتر از یک هزارم درصد است.

شماره کارتها جهت واریز بیعانه

5130   3385   8310   5859
بانک تجارت

5723   7114   9974   6037
بانک ملی

هردو بنام سینا یاسینی


پس از واریز بیعانه با یکی از شماره های فروشگاه تماس گرفته و شماره پیگیری یا ارجاع واریز را در اختیار کارشناسان ما قرار دهید تا با ثبت سفارش شما در سیستم مراحل ارسال کالا به مقصد آغاز شود.

روش دوم: پرداخت آنلاین (خرید اینترنتی)

 پس از انتخاب کالای مورد نظرخود، می توانید با کلیک بر روی افزودن به سبد خرید، کالا را به سبد خریدتان منتقل نمایید. پس از اضافه کردن کالاهای مورد نیاز خود به سبد خرید، می‌توانید با کلیک بر روی سبد خرید در قسمت بالای سایت و انتخاب گزینه "نهایی کردن خرید"، وارد مرحله پرداخت شوید.

• اگر قبلاً در فروشگاه ثبت نام کرده اید ایمیل و کلمه عبور را وارد کنید در غیر این صورت بر روی دکمه ثبت نام کلیک کنید. تمامی اطلاعات فرم را به صورت کامل پر نمایید . پس از آن اطلاعات صورت حساب، اطلاعات ارسال، روش های ارسال و اطلاعات پرداخت را وارد کنید و درنهایت با بازبینی و تایید صحت اطلاعات، خرید خود را نهایی نمایید.


ورود به صفحه اصلی سایت بانه 24
آدرس وبسایت : www.baneh24.com
Email: info@baneh24.com
بازگشت